Termes et Condiciones

PUNTOS CLAVE :

  • Las reservaciones deben realizarse al menos 06 horas antes de la hora de recogida requerida.
  • Puede cambiar, modificar o cancelar su reserva en cualquier momento hasta veinticuatro horas antes de la hora de inicio del viaje.
  • Si necesita un servicio de emergencia o de emergencia, llámenos. Intentaremos ayudarlo, pero no podemos garantizar que un conductor y un vehículo estén disponibles con poca antelación.
  • Un niño, independientemente de su edad, cuenta como pasajero.
  • Si necesita transportar una silla de ruedas, especifíquelo al hacer la reserva.
  • Sus derechos legales no se ven afectados por estos términos y condiciones.
  • Este sitio es operado por Prestige Driver Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Prestige Driver

Este documento establece las condiciones de uso de nuestro transporte y servicios relacionados, el sitio web de prestigiodriver.be ("sitio web"), cualquier aplicación de Conductor Prestige ("Aplicación"), que en conjunto se denominarán "Servicios" más adelante. El término "usted", "su" o "Cliente" se refiere a cualquier usuario de nuestros Servicios, como un pasajero, cliente, visitante, invitado, usuario registrado o titular de una cuenta.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones.

Sus derechos legales no se ven afectados por estos términos y condiciones.

CONDICIONES DE USO

Es su responsabilidad asegurarse de que los Servicios disponibles para usted satisfagan sus necesidades personales.

De acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), debe autorizarnos a contactarlo. Se considerará que se ha otorgado su autorización si nos proporciona voluntariamente la información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) necesaria para responder a su solicitud o para confirmar o proporcionar los servicios solicitados.

Usted garantiza que toda la información que nos proporciona es verdadera, precisa y completa y que proporcionarnos dicha información no infringirá la privacidad de ninguna otra persona.

Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de cualquier nombre de usuario y contraseña que utilice para acceder a nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, acepta cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables y garantiza que no utilizará nuestros servicios con fines fraudulentos o ilegales.

Se abstendrá de hacer cualquier cosa que razonablemente creamos que sea de mala reputación o que pueda dañar nuestra reputación.

RESERVAS

Las reservaciones deben hacerse al menos seis horas antes de la hora de recogida requerida.

Si necesita un servicio de emergencia o de emergencia, llámenos. Intentaremos ayudarlo, pero no podemos garantizar que un conductor y un vehículo estén disponibles con poca antelación.

Su reserva será tratada como una "solicitud de reserva" hasta que reciba nuestra confirmación de reserva.

Puede cambiar o modificar su reserva en cualquier momento hasta veinticuatro horas antes de la hora de inicio del viaje. Simplemente contáctenos por correo electrónico, teléfono o utilizando el formulario de contacto del sitio. También puede iniciar sesión y utilizar su área de cuenta privada.

Debe dejar suficiente tiempo al reservar su vehículo para tener en cuenta los tiempos de facturación requeridos, por ejemplo, por su aerolínea. Prestige Driver no será responsable de los retrasos causados ​​por su incapacidad para dar tiempo suficiente para llegar a su destino o si los pasajeros no están listos para ser recogidos a la hora reservada.

Debe reservar un tamaño de vehículo adecuado para la cantidad de pasajeros y equipaje. No podemos garantizar llevar cantidades excesivas de equipaje más allá de lo que está diseñado el vehículo. Todo el equipaje se transporta completamente bajo su propio riesgo.

Tenga en cuenta que un niño, independientemente de su edad, cuenta como pasajero.

Verifique cuidadosamente la confirmación de su reserva y notifíquenos de inmediato sobre cualquier error. No seremos responsables de los retrasos causados ​​o los costos resultantes de su falta de proporcionarnos la información correcta.

Tenemos derecho a asumir que cualquier persona que cite el número de cuenta y el nombre del cliente correctos tiene la autoridad para hacer una reserva en nombre del cliente.

Si necesita transportar una silla de ruedas, especifíquelo al hacer la reserva.

El conductor viajará por la ruta más adecuada durante el día, a menos que el cliente especifique lo contrario, en cuyo caso se pueden aplicar cargos adicionales. A menos que se indique lo contrario en el momento de la reserva, es posible que no podamos acomodar automáticamente recogidas o devoluciones adicionales, aunque se hace todo lo posible para cumplir con estos requisitos. Si se le pide a nuestro conductor que espere al comienzo o durante un viaje, nos reservamos el derecho de cobrar el tiempo de espera a nuestra tarifa estándar actual.

Haremos todo lo posible para asegurarnos de que los vehículos lleguen a la hora y lugar solicitados. Sin embargo, no podemos aceptar la responsabilidad por retrasos causados ​​por circunstancias fuera de nuestro control, como averías mecánicas, atascos de tráfico, accidentes de tráfico o condiciones climáticas extremas. Tampoco aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida consecuente.

Usted acepta tratar a nuestros conductores y personal, o los conductores que le presente Prestige Driver con respeto y no dañar sus vehículos ni participar en actividades o comportamientos ilegales, amenazantes, acosadores o abusivos mientras conduce. uso de sus vehículos o de uno de nuestros Servicios.

Prestige Driver puede, a su entera discreción, sin responsabilidad y sin dar razones, rechazar los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de negar la entrada a nuestros vehículos a cualquier persona sospechosa de estar bajo la influencia de alcohol o drogas y / o cuyo comportamiento constituya una amenaza para la seguridad del conductor, vehículo o otros pasajeros dentro del vehículo. Además, nos reservamos el derecho de terminar cualquier viaje debido a un comportamiento irrazonable o inapropiado por parte de un pasajero. Si se requiere una limpieza especial de un vehículo porque un pasajero / cliente lo ha dejado en condiciones irrazonables, nos reservamos el derecho de cobrar el costo de la limpieza al cliente.

Nos reservamos el derecho de reemplazar cualquier vehículo o conductor / chofer. Si esto fuera necesario, sin compromiso, se lo notificaremos con anticipación.

TRANSPORTE INFANTIL

La ley británica establece que los taxis con licencia o los automóviles de alquiler privados no están exentos de la ley relativa a los niños que viajan en un asiento para bebés / niños. Por razones de salud y seguridad, Prestige Driver requiere que todos los clientes nos informen de cualquier niño o bebé que viaje.

Si necesita un asiento para niños para su viaje, será responsabilidad de los padres / tutores del niño proporcionar uno, instalar el asiento en el vehículo y asegurar al niño.

Si está reservando un viaje de regreso y tiene su propio asiento para niños, el conductor que hace la reserva guardará su asiento para niños para el viaje de regreso, tenga en cuenta que la instalación del asiento para niños debe ser realizada por usted.

CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Si necesita cancelar su reserva, contáctenos lo antes posible.

Tienes derecho a cancelar tu reserva hasta XNUMX horas antes del inicio del viaje, sin dar ningún motivo. Solo debe informarnos con anticipación por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto en el sitio web. También puede iniciar sesión y utilizar su área de cuenta privada.

Si pagó por adelantado, le reembolsaremos su pago dentro de los 10 días.

Si se cancela una reserva dentro de las veinticuatro horas posteriores a la hora de recogida solicitada, nos reservamos el derecho de cobrar por el viaje en su totalidad. Sin embargo, si el lugar de recogida requiere que el automóvil se envíe más de veinticuatro horas antes de la hora de recogida, también nos reservamos el derecho de cobrar por completo el viaje.

Nuestra política de cancelación de reserva establece que reservaremos la disponibilidad de vehículos para usted y luego rechazaremos todas las demás reservas para ese vehículo en la fecha y hora de su viaje reservado.

PAGO Y TARIFAS

A menos que se indique lo contrario, todos los precios incluyen los impuestos a las ventas o al valor agregado que puedan aplicarse.

Usted acepta realizar el pago total de cualquier viaje que realice y / o con respecto al uso de cualquiera de nuestros servicios para los que haya solicitado o reservado previamente, y que posteriormente hayamos confirmado y completado.

Prestige Driver puede modificar la cotización en caso de un cambio significativo en el itinerario original, por ejemplo, el número de pasajeros o el tipo o tamaño de vehículo requerido.

Si no se presenta y se comunica con nuestro conductor a la hora reservada y en el punto de recogida designado, nos reservamos el derecho de cobrar el total del viaje.

Nos reservamos el derecho de cobrar en su totalidad y no emitir ningún reembolso si, después de que nuestro vehículo haya llegado, resulta que la reserva se realizó para la fecha, hora, lugar y / o lugar incorrectos. otra información incorrecta o engañosa, o si, por cualquier motivo, el pasajero abandona el punto de recogida sin avisarnos.

JURISDICCIÓN Y VARIOS

Este Acuerdo debe interpretarse de acuerdo con la ley belga y usted y Prestige Driver acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales belgas para cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con este Acuerdo.

Usted acepta indemnizarnos y defendernos por completo de cualquier reclamo o procedimiento legal presentado en nuestra contra por cualquier otra persona debido a su violación de estos términos y condiciones.

De acuerdo con la ley belga, está prohibido fumar en nuestros vehículos.

Prestige Driver se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones y / o precios en cualquier momento. Todas las reservas existentes permanecerán a la tasa indicada en el momento de la reserva.

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