नियम और शर्तें

प्रमुख बिंदु :

  • आवश्यक पिकअप समय से कम से कम 06 घंटे पहले आरक्षण होना चाहिए।
  • यात्रा शुरू होने के समय से चौबीस घंटे पहले आप किसी भी समय अपने आरक्षण को बदल सकते हैं, संशोधित कर सकते हैं या रद्द कर सकते हैं।
  • यदि आपको आपातकालीन या आपातकालीन सेवा की आवश्यकता है, तो कृपया हमें कॉल करें। हम आपकी मदद करने की कोशिश करेंगे लेकिन इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि ड्राइवर और वाहन कम समय पर उपलब्ध होंगे।
  • एक बच्चा, उम्र की परवाह किए बिना, एक यात्री के रूप में गिना जाता है।
  • यदि आपको व्हीलचेयर परिवहन की आवश्यकता है, तो कृपया बुकिंग के समय इसे निर्दिष्ट करें।
  • आपके वैधानिक अधिकार इन नियमों और शर्तों से प्रभावित नहीं होते हैं।
  • इस साइट को प्रेस्टीज ड्राइवर द्वारा संचालित किया गया है। शब्द "हम", "हमारे" और "हमारे" प्रेस्टीज ड्राइवर को संदर्भित करते हैं

यह दस्तावेज़ हमारी परिवहन और संबंधित सेवाओं के लिए उपयोग की शर्तें तय करता है। शब्द "आप" "आपका" या "ग्राहक" हमारी सेवाओं के किसी भी उपयोगकर्ता को संदर्भित करता है जैसे कि यात्री, ग्राहक, आगंतुक, अतिथि, उपयोगकर्ता, पंजीकृत उपयोगकर्ता या खाता धारक।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं और निम्नलिखित नियमों और शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

आपके वैधानिक अधिकार इन नियमों और शर्तों से प्रभावित नहीं होते हैं।

उपयोग की शर्तें

यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके द्वारा उपलब्ध कराई गई सेवाएँ आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करती हैं।

सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन (GDPR) के प्रावधानों के तहत, आपको हमसे संपर्क करने की अनुमति देनी होगी। यदि आप स्वेच्छा से हमें संपर्क जानकारी (टेलीफोन नंबर, ईमेल पता आदि) प्रदान करते हैं, तो आपके अनुरोध का जवाब देने या अनुरोधित सेवाओं की पुष्टि करने या प्रदान करने के लिए आपके प्राधिकरण को समझा जाएगा।

आप वारंट करते हैं कि आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली सभी जानकारी सही, सटीक और पूर्ण है और हमें ऐसी जानकारी प्रदान करने से किसी अन्य व्यक्ति की गोपनीयता भंग नहीं होगी।

यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप हमारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए किसी भी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की गोपनीयता की रक्षा करें।

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, आप सभी लागू कानूनों, नियमों और विनियमों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं और आप वारंट करते हैं कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग धोखाधड़ी या गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए नहीं करेंगे।

आप कुछ भी ऐसा करने से बचेंगे, जिसे हम यथोचित रूप से खराब प्रतिष्ठा या हमारी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने वाला मानते हैं।

आरक्षण

आवश्यक पिकअप समय से कम से कम छह घंटे पहले आरक्षण होना चाहिए।

यदि आपको आपातकालीन या आपातकालीन सेवा की आवश्यकता है, तो कृपया हमें कॉल करें। हम आपकी मदद करने की कोशिश करेंगे लेकिन इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि ड्राइवर और वाहन कम समय पर उपलब्ध होंगे।

जब तक आप हमसे आरक्षण की पुष्टि नहीं कर लेते, तब तक आपके आरक्षण को "आरक्षण अनुरोध" माना जाएगा।

यात्रा शुरू होने के समय से चौबीस घंटे पहले तक आप किसी भी समय अपने आरक्षण को बदल या बदल सकते हैं। बस हमें ईमेल, फोन या साइट संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके संपर्क करें। आप अपने निजी खाता क्षेत्र में भी प्रवेश कर सकते हैं और उसका उपयोग कर सकते हैं।

चेक-इन समय के लिए अपने वाहन की बुकिंग के लिए आपको पर्याप्त समय देना चाहिए, उदाहरण के लिए, आपकी एयरलाइन द्वारा। प्रेस्टीज ड्राइवर आपकी अक्षमता के कारण किसी भी देरी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो आपके गंतव्य तक पहुंचने के लिए पर्याप्त समय की अनुमति देता है या यदि यात्री बुक किए गए समय पर उठाया जाने के लिए तैयार नहीं हैं।

आपको यात्रियों और सामान की संख्या के लिए उपयुक्त वाहन आकार आरक्षित करना चाहिए। हम वाहन के लिए डिज़ाइन किए गए सामान से अधिक मात्रा में सामान ले जाने की गारंटी नहीं दे सकते। सभी सामान पूरी तरह से अपने जोखिम पर किया जाता है।

कृपया ध्यान दें कि एक बच्चा, उम्र की परवाह किए बिना, एक यात्री के रूप में गिना जाता है।

कृपया अपनी बुकिंग की पुष्टि को ध्यान से देखें और हमें किसी भी त्रुटि के बारे में तुरंत सूचित करें। हम आपको सही जानकारी प्रदान करने में आपकी विफलता के कारण हुई किसी भी देरी या लागत के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।

हम यह मानने के हकदार हैं कि जो भी सही खाता संख्या और ग्राहक का नाम उद्धृत करता है, उसके पास ग्राहक की ओर से आरक्षण करने का अधिकार है।

यदि आपको व्हीलचेयर परिवहन की आवश्यकता है, तो कृपया बुकिंग के समय इसे निर्दिष्ट करें।

ड्राइवर दिन के दौरान सबसे उपयुक्त मार्ग से यात्रा करेगा, जब तक कि अन्यथा ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट नहीं किया जाता है, जिस स्थिति में अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं। जब तक अन्यथा बुकिंग के समय नहीं बताया जाता है, हम स्वचालित रूप से अतिरिक्त पिकअप या ड्रॉप-ऑफ को समायोजित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, हालांकि इन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाता है। यदि हमारे ड्राइवर को यात्रा की शुरुआत में या उसके दौरान प्रतीक्षा करने के लिए कहा जाता है, तो हम अपने वर्तमान मानक दर पर प्रतीक्षा समय चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे कि वाहन निर्धारित समय और स्थान पर पहुंचे। हालांकि, हम अपने नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदारी को स्वीकार नहीं कर सकते हैं, जैसे कि यांत्रिक ब्रेकडाउन, ट्रैफिक जाम, ट्रैफिक दुर्घटना या मौसम की स्थिति। हम किसी भी परिणामी नुकसान के लिए जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं।

आप हमारे ड्राइवरों और कर्मचारियों के साथ व्यवहार करने के लिए सहमत हैं, या प्रेस्टीज चालक द्वारा आपके साथ पेश किए गए ड्राइवर सम्मान के साथ हैं और अपने वाहनों को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं या वाहन चलाते समय अवैध, धमकी, उत्पीड़न या अपमानजनक व्यवहार या गतिविधि में संलग्न हैं। उनके वाहनों या हमारी सेवाओं में से एक का उपयोग करें।

प्रेस्टीज ड्राइवर, अपने विवेकाधिकार में, बिना किसी दायित्व के और बिना किसी कारण के किसी भी समय किसी भी कारण से किसी को भी सेवाएं देने से मना कर सकता है। हम शराब या ड्रग्स के प्रभाव में होने के संदेह में किसी भी व्यक्ति को अपने वाहनों में प्रवेश से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और / या जिनके व्यवहार से ड्राइवर, वाहन या वाहन की सुरक्षा को खतरा है वाहन के अंदर अन्य यात्री। हम किसी यात्री द्वारा अनुचित या अनुचित व्यवहार के कारण किसी भी यात्रा को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि किसी वाहन की विशेष सफाई की आवश्यकता होती है, क्योंकि उसे किसी यात्री / ग्राहक द्वारा अनुचित स्थिति में छोड़ दिया गया है, तो हम ग्राहक को सफाई की लागत वसूलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हम किसी भी वाहन या चालक / चालक को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि यह आवश्यक हो जाता है, तो दायित्व के बिना, हम आपको पहले से सूचित करेंगे।

बच्चों का परिवहन

यूके के कानून में कहा गया है कि टैक्सियों या लाइसेंस प्राप्त निजी किराया कारों को शिशु / बाल सीट पर यात्रा करने वाले बच्चों से संबंधित कानून से छूट नहीं है। स्वास्थ्य और सुरक्षा कारणों से, प्रेस्टीज ड्राइवर को यह आवश्यक है कि सभी ग्राहक हमें किसी भी बच्चे या शिशु को यात्रा करने की सूचना दें।

यदि आपको अपनी यात्रा के लिए बच्चे की सीट की आवश्यकता है, तो यह बच्चे के माता-पिता / अभिभावकों की जिम्मेदारी होगी कि वे एक को प्रदान करें, वाहन में सीट स्थापित करें और बच्चे को सुरक्षित करें।

यदि आप रिटर्न ट्रिप बुक कर रहे हैं और आपकी अपनी चाइल्ड सीट है, तो आपका रिजर्वेशन कराने वाला ड्राइवर आपके चाइल्ड सीट को रिटर्न ट्रिप के लिए स्टोर कर देगा, कृपया ध्यान दें कि चाइल्ड सीट की स्थापना आपके द्वारा की जानी चाहिए।

रद्द और सुधार

यदि आपको अपना आरक्षण रद्द करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे जल्द से जल्द संपर्क करें।

यात्रा शुरू होने से XNUMX घंटे पहले तक आपको बिना कोई कारण बताए अपना आरक्षण रद्द करने का अधिकार है। आपको बस हमें ईमेल, फोन या वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके पहले से बता देना चाहिए। आप अपने निजी खाता क्षेत्र में भी प्रवेश कर सकते हैं और उसका उपयोग कर सकते हैं।

यदि आपने अग्रिम भुगतान किया है, तो हम 10 दिनों के भीतर आपका भुगतान वापस कर देंगे।

यदि अनुरोधित पिकअप समय के XNUMX घंटे के भीतर आरक्षण रद्द कर दिया जाता है, तो हम यात्रा के लिए पूरी तरह से चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि, हालांकि, पिक-अप स्थान के लिए आवश्यक है कि पिक-अप समय से पहले कार को चौबीस घंटे से अधिक भेजा जाए, तो हम यात्रा के लिए पूरी तरह से चार्ज करने का अधिकार भी रखते हैं।

हमारी आरक्षण रद्द करने की नीति में कहा गया है कि हम आपके लिए वाहन की उपलब्धता को आरक्षित करेंगे और फिर आपकी बुक की गई यात्रा की तारीख और उस समय के लिए उस वाहन के अन्य सभी आरक्षणों को अस्वीकार कर देंगे।

भुगतान और शुल्क

जब तक अन्यथा इंगित नहीं किया जाता है, सभी कीमतों में कोई बिक्री या मूल्य वर्धित कर शामिल होते हैं जो लागू हो सकते हैं।

आप हमारे द्वारा ली गई किसी भी सेवा के उपयोग के संबंध में या आपके द्वारा ली गई किसी भी यात्रा के लिए पूर्ण भुगतान करने के लिए सहमत हैं, जिसके लिए आपने पहले अनुरोध या बुकिंग की है, और हमने बाद में पुष्टि की है और पूरा किया है।

प्रेस्टीज चालक मूल यात्रा कार्यक्रम के लिए महत्वपूर्ण परिवर्तन की स्थिति में उद्धरण को संशोधित कर सकता है, उदाहरण के लिए यात्रियों की संख्या या वाहन के प्रकार या आकार की आवश्यकता होती है।

यदि आप बुक किए गए समय और निर्दिष्ट पिकअप बिंदु पर हमारे ड्राइवर को नहीं दिखाते हैं और संपर्क करते हैं, तो हम यात्रा के लिए पूरी तरह से चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

हम पूर्ण रूप से चार्ज करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और कोई रिफंड जारी नहीं करते हैं, यदि हमारे वाहन के आने के बाद यह पता चलता है कि आरक्षण गलत तारीख, समय, स्थान और / या के लिए बनाया गया था अन्य गलत या भ्रामक जानकारी, या यदि, किसी भी कारण से, यात्री हमें सूचित किए बिना संग्रह बिंदु छोड़ देता है।

जुरासिक और मिस्केलनओस

इस समझौते की व्याख्या बेल्जियम के कानून के अनुसार की जाएगी और आप और प्रेस्टीज ड्राइवर प्रत्येक इस समझौते के संबंध में या उससे उत्पन्न किसी भी विवाद या दावे के लिए बेल्जियम की अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र में प्रस्तुत करने के लिए सहमत हैं।

आप इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप किसी भी अन्य व्यक्ति द्वारा हमारे खिलाफ लाए गए किसी भी दावे या कानूनी कार्यवाही के खिलाफ हमें क्षतिपूर्ति करने और पूरी तरह से बचाव करने के लिए सहमत हैं।

बेल्जियम के कानून के अनुसार, हमारे वाहनों में धूम्रपान प्रतिबंधित है।

प्रेस्टीज ड्राइवर किसी भी समय इन नियमों और शर्तों और / या कीमतों को संशोधित करने का अधिकार रखता है। सभी मौजूदा बुकिंग बुकिंग के समय बताई गई दर पर रहेगी।

पाठ की प्रतिलिपि नहीं करें!
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