Termes et Condizioni

Convenzione noleggio auto con conducente:

 

PUNTI CHIAVE :

  • Le prenotazioni devono essere effettuate almeno 06 ore prima dell'orario di ritiro richiesto.
  • Puoi cambiare, modificare o cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento fino a ventiquattro ore prima dell'orario di inizio del viaggio.
  • Se hai bisogno di un servizio di emergenza o di emergenza, chiamaci. Cercheremo di aiutarti ma non possiamo garantire che un autista e un veicolo saranno disponibili con breve preavviso.
  • Un bambino, indipendentemente dall'età, conta come passeggero.
  • Se è necessario trasportare una sedia a rotelle, specificarlo al momento della prenotazione.
  • I tuoi diritti legali non sono interessati da questi termini e condizioni.
  • Questo sito è gestito da Prestige Driver I termini "noi", "noi" e "nostro" si riferiscono a Prestige Driver

Il presente documento definisce i termini di utilizzo del nostro trasporto e dei servizi correlati, il sito Web prestigiosodriver.be ("sito Web"), qualsiasi applicazione Prestige Driver ("App"), che insieme verranno denominati "Servizi" in seguito. Il termine "tu" "tuo" o il "Cliente" si riferisce a qualsiasi utente dei nostri Servizi come passeggero, cliente, visitatore, ospite, utente, utente registrato o titolare di account.

Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni.

I tuoi diritti legali non sono interessati da questi termini e condizioni.

CONDIZIONI D'USO

È tua responsabilità assicurarti che i Servizi a tua disposizione soddisfino le tue esigenze personali.

In conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), devi autorizzarci a contattarti. La tua autorizzazione sarà considerata concessa se ci fornisci volontariamente le informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.) Necessarie per rispondere alla tua richiesta o per confermare o fornire i servizi richiesti.

Garantisci che tutte le informazioni che ci fornisci sono vere, accurate e complete e che fornirci tali informazioni non violerà la privacy di altre persone.

È tua responsabilità proteggere la riservatezza di qualsiasi nome utente e password che utilizzi per accedere ai nostri servizi.

Quando utilizzi i nostri servizi, accetti di rispettare tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili e garantisci che non utilizzerai i nostri servizi per scopi fraudolenti o illegali.

Ti asterrai dal fare qualsiasi cosa che crediamo ragionevolmente essere di cattiva reputazione o che possa danneggiare la nostra reputazione.

PRENOTAZIONI

Le prenotazioni devono essere effettuate almeno sei ore prima dell'orario di ritiro richiesto.

Se hai bisogno di un servizio di emergenza o di emergenza, chiamaci. Cercheremo di aiutarti ma non possiamo garantire che un autista e un veicolo saranno disponibili con breve preavviso.

La tua prenotazione sarà trattata come una "richiesta di prenotazione" finché non riceverai una nostra conferma di prenotazione.

Puoi modificare o modificare la tua prenotazione in qualsiasi momento fino a ventiquattro ore prima dell'orario di inizio del viaggio. Basta contattarci tramite e-mail, telefono o utilizzando il modulo di contatto del sito. Puoi anche accedere e utilizzare l'area del tuo account privato.

Dovresti concedere tempo sufficiente al momento della prenotazione del veicolo per consentire gli orari di check-in richiesti, ad esempio, dalla tua compagnia aerea. Prestige Driver non sarà responsabile per eventuali ritardi causati dalla tua incapacità di concedere tempo sufficiente per raggiungere la tua destinazione o se i passeggeri non sono pronti per essere prelevati all'orario prenotato.

È necessario prenotare una dimensione del veicolo adeguata al numero di passeggeri e bagagli. Non possiamo garantire di trasportare quantità eccessive di bagagli oltre a ciò per cui il veicolo è progettato. Tutti i bagagli vengono trasportati interamente a proprio rischio.

Si noti che un bambino, indipendentemente dall'età, conta come passeggero.

Verifica attentamente la conferma della prenotazione e informaci tempestivamente di eventuali errori. Non saremo responsabili per ritardi causati o costi derivanti dalla mancata fornitura di informazioni corrette.

Abbiamo il diritto di presumere che chiunque citi il ​​numero di conto e il nome cliente corretti abbia l'autorità di effettuare una prenotazione per conto del cliente.

Se è necessario trasportare una sedia a rotelle, specificarlo al momento della prenotazione.

L'autista percorrerà il percorso più adatto durante il giorno, salvo diversa indicazione del cliente, nel qual caso potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Salvo diversa indicazione al momento della prenotazione, potremmo non essere automaticamente in grado di accogliere ulteriori prelievi o riconsegne, sebbene venga fatto ogni sforzo per soddisfare questi requisiti. Se al nostro autista viene chiesto di attendere all'inizio o durante un viaggio, ci riserviamo il diritto di addebitare il tempo di attesa alla nostra tariffa standard corrente.

Faremo ogni sforzo per garantire che i veicoli arrivino all'ora e nel luogo richiesti. Tuttavia, non possiamo accettare la responsabilità per ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, come guasti meccanici, ingorghi, incidenti stradali o condizioni meteorologiche estreme. Inoltre, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite consequenziali.

Accetti di trattare con rispetto i nostri autisti e il personale, o gli autisti presentati da Prestige Driver e di non danneggiare i loro veicoli o di intraprendere comportamenti o attività illegali, minacciosi, molesti o abusivi durante la guida. utilizzo dei loro veicoli o di uno dei nostri Servizi.

Prestige Driver può, a sua esclusiva discrezione, senza responsabilità e senza fornire alcuna motivazione, rifiutare i Servizi a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare l'ingresso ai nostri veicoli a qualsiasi persona sospettata di essere sotto l'influenza di alcol o droghe e / o il cui comportamento costituisce una minaccia per la sicurezza del conducente, del veicolo o altri passeggeri all'interno del veicolo. Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere qualsiasi viaggio a causa di un comportamento irragionevole o inappropriato di un passeggero. Se è richiesta una pulizia speciale di un veicolo perché è stato lasciato in condizioni irragionevoli da un passeggero / cliente, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente il costo della pulizia.

Ci riserviamo il diritto di sostituire qualsiasi veicolo o autista / autista. Se ciò si rende necessario, senza impegno, ti avviseremo in anticipo.

TRASPORTO BAMBINO

La legge britannica stabilisce che i taxi con licenza o le auto a noleggio private non sono esenti dalla legge relativa ai bambini che viaggiano in un seggiolino per bambini. Per motivi di salute e sicurezza, Prestige Driver richiede che tutti i clienti ci informino di eventuali bambini o neonati in viaggio.

Se hai bisogno di un seggiolino per bambini per il tuo viaggio, sarà responsabilità dei genitori / tutori del bambino fornirne uno, installare il seggiolino nel veicolo e assicurare il bambino.

Se stai prenotando un viaggio di ritorno e hai il tuo seggiolino per bambini, l'autista che effettua la prenotazione conserverà il tuo seggiolino per il viaggio di ritorno, tieni presente che l'installazione del seggiolino per bambini deve essere fatta da te.

CANCELLAZIONI E RIMBORSI

Se è necessario annullare la prenotazione, si prega di contattarci al più presto.

Hai il diritto di cancellare la tua prenotazione fino a XNUMX ore prima dell'inizio del viaggio, senza fornire alcuna motivazione. Devi solo farcelo sapere in anticipo tramite e-mail, telefono o utilizzando il modulo di contatto sul sito web. Puoi anche accedere e utilizzare l'area del tuo account privato.

Se hai pagato in anticipo, ti rimborseremo il pagamento entro 10 giorni.

Se una prenotazione viene cancellata entro ventiquattro ore dall'orario di ritiro richiesto, ci riserviamo il diritto di addebitare completamente il viaggio. Se, tuttavia, il luogo di ritiro richiede che l'auto venga spedita più di ventiquattro ore prima dell'orario di ritiro, ci riserviamo anche il diritto di addebitare completamente il viaggio.

La nostra politica di cancellazione della prenotazione afferma che riserveremo la disponibilità del veicolo per te e quindi rifiuteremo tutte le altre prenotazioni per quel veicolo all'ora e alla data del viaggio prenotato.

PAGAMENTO E TARIFFE

Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi includono eventuali imposte sulle vendite o sul valore aggiunto eventualmente applicabili.

Accetti di effettuare il pagamento completo per qualsiasi viaggio intrapreso e / o in relazione all'uso di uno qualsiasi dei nostri servizi per i quali hai precedentemente richiesto o prenotato e che abbiamo successivamente confermato e completato.

Prestige Driver può modificare il preventivo in caso di un cambiamento significativo dell'itinerario originale, ad esempio il numero di passeggeri o il tipo o la dimensione del veicolo richiesto.

Se non ti presenti e contatti il ​​nostro autista all'orario prenotato e al punto di prelievo designato, ci riserviamo il diritto di addebitare completamente il viaggio.

Ci riserviamo il diritto di addebitare integralmente e di non emettere alcun rimborso se, dopo l'arrivo del nostro veicolo, si scopre che la prenotazione è stata effettuata per la data, l'ora, il luogo e / o altre informazioni errate o fuorvianti o se, per qualsiasi motivo, il passeggero lascia il punto di raccolta senza avvisarci.

GIURISDIZIONE E VARIE

Il presente Accordo deve essere interpretato in conformità con la legge belga e l'utente e il Prestige Driver accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali belgi per qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con il presente Accordo.

Accetti di risarcirci e di difenderci completamente da qualsiasi reclamo o procedimento legale promosso contro di noi da qualsiasi altra persona a causa della tua violazione di questi termini e condizioni.

In conformità con la legge belga, è vietato fumare nei nostri veicoli.

Prestige Driver si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni e / o prezzi in qualsiasi momento. Tutte le prenotazioni esistenti rimarranno alla tariffa indicata al momento della prenotazione.