Vilkår og betingelser

VIKTIGE PUNKTER :

  • Reservasjoner må gjøres minst 06 timer før ønsket hentetid.
  • Du kan endre, endre eller avbestille reservasjonen når som helst opp til XNUMX timer før starttidspunktet for reisen.
  • Hvis du trenger nød- eller nødetat, kan du ringe oss. Vi vil prøve å hjelpe deg, men kan ikke garantere at en sjåfør og et kjøretøy vil være tilgjengelige på kort sikt.
  • Et barn, uansett alder, teller som passasjer.
  • Hvis du trenger å transportere rullestol, vennligst spesifiser dette når du bestiller.
  • Dine lovpålagte rettigheter påvirkes ikke av disse vilkårene.
  • Dette nettstedet drives av Prestige Driver Betegnelsene "vi", "oss" og "vår" refererer til Prestige Driver

Dette dokumentet definerer vilkårene for bruk av transport og relaterte tjenester, nettstedet prestedriver.be ("nettsted"), hvilken som helst Prestige Driver-applikasjon ("App"), som sammen vil bli kalt "Tjenester" senere. Uttrykket "du" eller "din" eller "kunde" refererer til enhver bruker av våre tjenester som en passasjer, kunde, besøkende, gjest, bruker, registrert bruker eller kontoinnehaver.

Ved å bruke tjenestene våre, aksepterer du og godtar å være bundet av følgende vilkår og betingelser.

Dine lovpålagte rettigheter påvirkes ikke av disse vilkårene.

ANVENDELSESVILKÅR

Det er ditt ansvar å sørge for at tjenestene som er tilgjengelige for deg, oppfyller dine personlige behov.

I samsvar med bestemmelsene i den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR), må du autorisere oss til å kontakte deg. Autorisasjonen din vil bli ansett for å ha blitt gitt hvis du frivillig gir oss kontaktinformasjonen (telefonnummer, e-postadresse osv.) Som er nødvendig for å svare på forespørselen din eller for å bekrefte eller levere de forespurte tjenestene.

Du garanterer at all informasjonen du gir oss er sann, nøyaktig og fullstendig og at utlevering av denne informasjonen til oss ikke vil krenke personvernet til noen andre personer.

Det er ditt ansvar å beskytte konfidensialiteten til brukernavnet og passordet du bruker for å få tilgang til tjenestene våre.

Når du bruker tjenestene våre, samtykker du i å overholde alle gjeldende lover, regler og forskrifter, og du garanterer at du ikke vil bruke tjenestene våre til uredelige eller ulovlige formål.

Du vil avstå fra å gjøre noe som vi med rimelighet mener er dårlig omdømme eller sannsynligvis vil skade vårt omdømme.

BESTILLING

Reservasjoner må gjøres minst seks timer før ønsket hentetid.

Hvis du trenger nød- eller nødetat, kan du ringe oss. Vi vil prøve å hjelpe deg, men kan ikke garantere at en sjåfør og et kjøretøy vil være tilgjengelige på kort sikt.

Din reservasjon vil bli behandlet som en "reservasjonsforespørsel" til du mottar en reservasjonsbekreftelse fra oss.

Du kan endre eller endre reservasjonen din når som helst opp til XNUMX timer før starttidspunktet for reisen. Bare kontakt oss via e-post, telefon eller ved å bruke kontaktskjemaet for nettstedet. Du kan også logge inn og bruke ditt private konto.

Du må gi deg tilstrekkelig tid når du bestiller kjøretøyet ditt for å tillate de innsjekkingstidene som kreves, for eksempel av flyselskapet. Prestige Driver vil ikke være ansvarlig for forsinkelser forårsaket av din manglende evne til å gi tilstrekkelig tid til å nå din destinasjon, eller hvis passasjerene ikke er klare til å bli hentet til det reserverte tidspunktet.

Du må reservere en bilstørrelse som passer for antall passasjerer og bagasje. Vi kan ikke garantere å føre for store mengder bagasje utover hva kjøretøyet er designet for. All bagasje blir transportert helt på egen risiko.

Vær oppmerksom på at et barn, uansett alder, teller som passasjer.

Vennligst sjekk bestillingsbekreftelsen nøye og varsler oss om feil. Vi vil ikke være ansvarlig for forsinkelser forårsaket eller kostnader som følge av at du ikke gir oss riktig informasjon.

Vi har rett til å anta at alle som siterer riktig kontonummer og kundenavn har myndighet til å foreta en reservasjon på vegne av kunden.

Hvis du trenger å transportere rullestol, vennligst spesifiser dette når du bestiller.

Sjåføren vil reise med den mest passende ruten i løpet av dagen, med mindre annet er spesifisert av kunden, i hvilket tilfelle ekstra kostnader kan påløpe. Med mindre annet er oppgitt ved bestilling, kan det hende at vi ikke automatisk kan imøtekomme ekstra henting eller refusjon, selv om vi prøver å oppfylle disse kravene. Hvis sjåføren vår blir bedt om å vente i starten eller under en tur, forbeholder vi oss retten til å belaste ventetiden til dagens standardpris.

Vi vil forsøke å sikre at kjøretøyet kommer til ønsket tid og sted. Vi kan imidlertid ikke ta ansvar for forsinkelser forårsaket av omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel mekaniske sammenbrudd, trafikkork, trafikkulykker eller ekstreme værforhold. Vi påtar oss heller ikke ansvar for følgetap.

Du samtykker i å behandle våre sjåfører og ansatte, eller sjåførene som ble introdusert for deg av Prestige Driver med respekt og ikke å skade kjøretøyene deres eller å delta i ulovlig, truende, trakasserende eller voldelig oppførsel eller aktivitet i løpet av bruk av kjøretøyene deres eller en av våre tjenester.

Prestige Driver kan etter eget skjønn uten ansvar og uten å gi grunner nekte Tjenestene til noen av noen grunn og når som helst. Vi forbeholder oss også retten til å nekte innreise til kjøretøyene våre til alle som mistenkes for å være under påvirkning av alkohol eller narkotika og / eller hvis oppførsel utgjør en trussel for sikkerheten til sjåføren, kjøretøyet eller andre passasjerer inne i kjøretøyet. Vi forbeholder oss videre retten til å avslutte enhver tur på grunn av urimelig eller upassende oppførsel fra en passasjer. Hvis en spesiell rengjøring av et kjøretøy er nødvendig fordi det har blitt stående i en urimelig tilstand av en passasjer / kunde, forbeholder vi oss retten til å kreve rengjøringskostnadene til kunden.

Vi forbeholder oss retten til å erstatte ethvert kjøretøy eller sjåfør / sjåfør. Hvis dette blir nødvendig, uten forpliktelse, vil vi varsle deg på forhånd.

BARN TRANSPORT

Britisk lov sier at lisensierte drosjer eller private leiebiler ikke er unntatt fra loven som gjelder barn som reiser i baby / barnesete. Av helse- og sikkerhetsmessige årsaker krever Prestige Driver at alle kunder informerer oss om reiser barn eller babyer.

Hvis du trenger barnesete for turen, er det barnets foreldre / foresatte å skaffe et, installere setet i bilen og sikre barnet.

Hvis du bestiller en hjemreise og har ditt eget barnesete, vil sjåføren som reserverer lagre barnesetet ditt for hjemreisen. Vær oppmerksom på at installasjonen av barnesetet må utføres av deg.

AVBESTILLINGER og refusjon

Hvis du trenger å avbestille reservasjonen, kan du kontakte oss så snart som mulig.

Du har rett til å kansellere reservasjonen inntil XNUMX timer før turen starter, uten å oppgi noen grunn. Du trenger bare å gi oss beskjed på forhånd via e-post, telefon eller ved å bruke kontaktskjemaet på nettstedet. Du kan også logge inn og bruke ditt private konto.

Hvis du har betalt på forhånd, refunderer vi betalingen din innen 10 dager.

Hvis en reservasjon blir kansellert innen XNUMX timer etter den ønskede hentetiden, forbeholder vi oss retten til å fakturere hele turen. Hvis imidlertid hentestedet krever at bilen sendes mer enn tjuefire timer før hentetiden, forbeholder vi oss også retten til å fakturere reisen i sin helhet.

Våre avbestillingsregler indikerer at vi reserverer tilgjengeligheten til kjøretøyet for deg og deretter avslår alle andre reservasjoner for det kjøretøyet på tidspunktet og datoen for den bestilte turen.

BETALING OG gebyrer

Med mindre annet er oppgitt, inkluderer alle priser alle gjeldende omsetnings- eller merverdiavgifter.

Du samtykker i å betale full betaling for enhver tur du foretar og / eller i forbindelse med bruk av noen av våre tjenester som du tidligere har bedt om eller bestilt for, og vi har senere bekreftet og fullført den.

Prestige Driver kan endre tilbudet i tilfelle en betydelig endring av den opprinnelige reiseruten, for eksempel antall passasjerer eller typen eller størrelsen på bilen som kreves.

Hvis du ikke møter opp og kontakter sjåføren vår til det reserverte tidspunktet og på det angitte hentepunktet, forbeholder vi oss retten til å fakturere hele reisen.

Vi forbeholder oss retten til å fakturere i sin helhet og ikke utstede noen refusjon hvis det viser seg at reservasjonen ble gjort for feil dato, feil tid, feil beliggenhet og / eller etter ankomst av kjøretøyet annen uriktig eller misvisende informasjon, eller hvis passasjeren av en eller annen grunn forlater innsamlingsstedet uten å varsle oss.

JURISDISJON OG DIVERSE

Denne avtalen må tolkes i samsvar med belgisk lov, og du og Prestige Driver samtykker hver til å underlegge de belgiske domstolene eksklusive jurisdiksjon for enhver tvist eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen.

Du samtykker i å skadesløsgjøre oss og forsvare oss fullt ut mot ethvert krav eller rettslig prosess anlagt mot oss av noen annen person på grunn av ditt brudd på disse vilkårene.

I samsvar med belgisk lov er røyking forbudt i våre kjøretøy.

Prestige Driver forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og / eller prisene når som helst. Alle eksisterende reservasjoner vil forbli med den prisen som er angitt på reservasjonstidspunktet.

Ikke kopier tekst!
Rull til toppen