- Prix fixe connu avant de monter
- Transferts aéroport
- Disponible 24h/24
- Bagages pris en charge

L’aéroport de Bruxelles-Zaventem fonctionne avec un seul terminal. C’est une bonne nouvelle : on ne s’y trompe pas de bâtiment. Toute l’organisation tient dans une différence de niveau, et c’est elle qu’il faut avoir en tête avant d’arriver.
Départs en haut, arrivées en bas
Le hall des départs occupe le niveau supérieur : c’est là que se trouvent les comptoirs d’enregistrement, les dépôts de bagages et l’accès aux contrôles. Le hall des arrivées est au niveau inférieur, avec les tapis à bagages et la sortie vers les taxis, les bus et le parking.
Conséquence pratique : quand on vient chercher quelqu’un, on va aux arrivées ; quand on dépose, on va aux départs. Une voiture qui attend au mauvais niveau, c’est un quart d’heure perdu et deux appels téléphoniques.
La gare est sous le terminal
Le niveau le plus bas abrite la gare Brussels Airport-Zaventem. Les trains y desservent directement les grandes gares bruxelloises. C’est ce qui rend le train si pratique ici — et ce qui explique que la comparaison avec la voiture ne se joue pas sur la vitesse, mais sur les bagages et l’horaire.
Le temps qu’il faut prévoir
Les compagnies indiquent des heures limites d’enregistrement et de dépôt des bagages qui varient selon la destination et le type de vol : ce sont elles qui commandent votre heure de départ de la maison, pas la durée du trajet. Vérifiez-les sur votre réservation, puis remontez le temps : contrôle de sécurité, dépôt des bagages, marge pour l’imprévu.
Aux heures de pointe — tôt le matin, en fin d’après-midi, pendant les vacances scolaires —, cette marge doit être plus large. C’est le seul conseil qui ne se périme jamais.
Repartir du terminal
À l’arrivée, trois options : le train depuis la gare sous le terminal, le bus depuis les quais extérieurs, ou une voiture. Pour une voiture réservée, l’essentiel est de convenir du point de rendez-vous avant le vol : le hall des arrivées est grand, et on ne se cherche pas au téléphone avec une valise dans chaque main.
Avec le numéro de vol, le chauffeur suit l’avion : un retard décale la prise en charge sans que vous ayez à prévenir. Le détail est sur la page taxi aéroport de Zaventem, et le prix par commune sur la grille des tarifs navette.